公交新聞
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“五一”節(jié)期 公交 安全運送乘客260萬人次
2024-03-28 09:21:22
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“五一”節(jié)期，總公司全體司乘人員堅守在工作崗位上，為乘客提供了便捷、舒適、安全的出行環(huán)境，節(jié)期安全運送乘客260萬人次。
為了給乘客提供優(yōu)質的服務，公交在五一節(jié)前根據不同區(qū)域特點，對途經唐山站、唐山北站、長途客運西站、長途汽車東站、唐山南站以及途經公園、景點、商場等區(qū)域的線路增加車次，并利用智能調度系統實時監(jiān)控車輛行進動態(tài)，對客流量大的站點及時增加運力。“五一”節(jié)期市區(qū)各公交路線運力增加10 %，共增1600多車次。
此外，公交結合城市歷史文化內涵，將游1、游2、游3等6條鮮明靚麗的旅游巴士線路進行城市主要景點串聯，在車廂內開展“我是一名導游”活動，由司乘人員提供線路周邊景點咨詢服務，并在顯著位置增設了供游客預覽的旅游指南手冊，極大豐富了乘客“五一”節(jié)期的游玩體驗。
為了保證“五一”期間公交車輛完好、安全運營，總公司對141條線路的公交車進行了檢查、維修和保養(yǎng)，確保車輛安全部件齊全有效，落實“三檢”，強化車輛技術保障，不讓一部帶“病”車上線運營。公交管理人員主動放棄節(jié)假日，深入線路、站點，抓安全、保運營、保暢通。廣大一線司乘人員用心做好服務工作，節(jié)期公交服務熱線5266000受理乘客咨詢服務3410次，比平時增加了20%。
（王芳 徐晗）
